Die Finanzfragen

Kann ich den Tarifplan entsprechend meinen Bedürfnissen einregeln?: Unser Service erlaubt, nur jene Dienstleistungen zu bezahlen, die Ihnen wirklich notwendig sind. Sie können die erwünschte Zahl der Dienstleistungen wählen durch die Regelung Ihres eigenen Tarifplanes auf der Seite https://service.protectimus.com/pricing Dazu besuchen Sie die erwähnte Seite und drücken Sie den Knopf „Einregeln “ (Configure) im Tarifplan „Custom“. Danach wird das Dialogfenster geöffnet, in dem Sie den Tarifplan entsprechend seinen Bedürfnissen regeln können.

Warum ist der Preis des regelbaren Tarifplanes höher als der Preis des vorinstallierten Planes mit denselben Parametern?: Die vorinstallierten Tarifpläne erlauben uns, genauer unsere Ressourcen zu planen und zu verteilen, deshalb wird für sie ein Rabatt gewährt.

Wenn kann ich den Tarifplan ändern?: Sie können zu jeder Zeit, den Tarifplan zu ändern, zu stoppen oder zu aktivieren.

Warum gelingt es mir nicht, den Tarifplan zu ändern?: Aller Wahrscheinlichkeit nach haben Sie mehr Objekte geschaffen als es der erwünschte Tarifplan erlaubt. Sie müssen den Tarifplan nutzen, der den ausreichenden Umfang der Dienstleistungen hat oder die Zahl der Objekte verringern, um die billigere Reihe der Dienstleistungen zu nutzen.

Kann ich den Prozess der Abbuchung der Geldmittel von meiner Rechnung anhalten, wenn ich Ihren Service zeitweilig nicht nutzen werde?: Natürlich können Sie den Prozess der Abbuchung der Geldmittel im Falle der Notwendigkeit durch den Knopfdruck “ Deaktivieren “ in der Spalte mit dem aktuellen Tarifplan auf der Seite https://service.protectimus.com/pricing anhalten. Nachdem der Tarifplan deaktiviert sein wird, wird von der Rechnung die Summe der Bezahlung für die aktuellen Tage abgeschrieben. Die weitere Abbuchung der Mittel von Ihrer Rechnung wird bis zu der nächsten Aktivierung des Tarifplanes auf kurze Zeit unterbrochen. Beachten Sie, dass wenn Sie einen aktiven Tarifplan nicht haben, so können Sie nicht API nutzen und somit können Sie Ihre Benutzer mit Hilfe unseres Systems nicht identifizieren.

Was wird geschehen, wenn alle Geldmittel auf meiner Rechnung ausschöpfen?: Wenn Sie die Nutzung des Kredites erlaubt haben, so wird unser System fortsetzen, mit der negativen Balance auf der Rechnung zu arbeiten. Falls das Limit des Kredites erschöpft und nicht aufgefüllt ist, so werden die Dienstleistungen des Systems auf kurze Zeit unterbrochen.

Was ist der Kredit innerhalb Ihres Systems?: Es ist uns wohl bewußt, dass in Anbetracht der Wichtigkeit unseres Systems für den Erfolg Ihres Geschäftes, bleibt unser System eingeschaltet selbst wenn Ihre Mittel auf der Rechnung enden. Das System wird “ in das Minus ” oder „in den Kredit“ arbeiten, der bei der nächsten Auffüllung der Rechnung abgedeckt werden soll, dabei wird keine Provision für die Benutzung der Dienstleistung erhoben. Der Umfang des Kredites hängt vom Umfang Ihrer Dienstleistungen für das letzte Jahr ab. Außerdem werden Sie über die Annäherung der Rechnung zum kritischen Zustand zusätzlich benachrichtigt sein, um die Abschaltung des Systems im Zusammenhang mit dem Mangel der Mittel nicht zuzulassen. Sie können die Dienstleistung „Kredit“ im Profil, auf der Einlage “die finanziellen Einstellungen”, einschalten oder abschalten. Die Seite des Profils ist unter der Adresse: https://service.protectimus.com/profile zugänglich

Wie geschieht die Abbuchung der Mittel im Service von meiner Rechnung?: Die Abbuchung der Mittel von Ihrer Rechnung wird einmal am Tag vom aktiven Tarifplan gemacht. Diese Handlung geschieht nach dem Plan oder zur Zeit der ersten Deaktivierung des Tarifplanes.